Банки

Взыскание просроченной задолженности физических лиц

Банки, оказывающие услуги кредитования, часто сталкиваются с проблемой неуплаты основного долга и процентов по выданным кредитам, а также несвоевременными платежами заемщиков. Для создания собственной службы взыскания задолженности требуется время и определенные финансовые вложения, тогда, как коллекторское агентство — именно тот инструмент, который поможет эффективно решить проблему сбора просроченной задолженности

Наши решения помогут Вам

  • Сфокусироваться на профильной деятельности
  • Уменьшить просроченную дебиторскую задолженность в кредитном портфеле и улучшить нормативы, установленные ЦБ РФ
  • Существенно сократить резервы на просроченные ссуды и направить средства на рефинансирование текущего бизнеса
  • Улучшить показатели финансовой отчетности
  • Сократить затраты на работу с проблемными активами собственными силами
  • Сократить затраты на работу с непрофильными активами
  • Минимизировать репутационные риски

Как мы работаем

Мы выделяем два основных метода работы: агентскую модель и покупку портфелей (приобретение прав требований по выданным кредитам).

Работа по агентской схеме предполагает

  • Работу с портфелем любого объема по возврату в график платежей или до полного взыскания
  • Согласованную с Клиентом стратегию работы, включая стадии взыскания и продолжительность работы с портфелем
  • Регулярное предоставление отчетов о проделанной работе по согласованному формату
  • Гибкую систему вознаграждения в зависимости от стадии и объема взысканной задолженности
  • Возможность работы от имени клиента с поддержкой линии для приема входящих звонков должников

Преимущества аутсорсинга:

  • Квалифицированные специалисты, проходящие регулярное обучение
  • Использование разнообразных стратегий управления портфелем, включая мониторинг платежей, реструктуризацию и взыскание
  • Применение оптимальной методики сбора просроченной задолженности, основанной на собственных накопленных в России данных, и передовых IT технологиях
  • Существенное сокращение действительных расходов банка на персонал, инфраструктуру, IT
  • Минимизация инвестиционных рисков, связанных с расширением действующей инфраструктуры

Покупка портфелей (цессия)

  • Услуга по покупке просроченной задолженности позволяет полностью высвободить резервы, формируемые под просроченные ссуды, и выделить средства для рефинансирования текущих операций. Вместе с тем, существенно улучшаются показатели финансовой отчетности банка, а также оптимизируются финансовые, кадровые и технологические ресурсы организации.

Наши услуги

Комплексный подход

  • Проверка сведений о потенциальных клиентах (верификация)
  • Мониторинг состояния залогового имущества
  • Взыскание задолженности физических лиц на любой стадии
  • Внесудебная реализация залогового имущества
  • Юридическое сопровождение судопроизводства и исполнительного производства
  • Покупка портфелей проблемных кредитов
  • Риск-менеджмент и IT консалтинг в области обслуживания кредитного портфеля

Превентивные меры

  • мониторинг деятельности предприятия-контрагента
  • дистанционная и очная проверка контрагента
  • мониторинг залогового имущества контрагента
  • контроль платежей
  • напоминание о погашении счетов

Досудебное взыскание

  • Восстановление и поиск необходимой информации о должнике;
  • Рассылка SMS-сообщений;
  • Рассылка письменных уведомлений;
  • Звонки по городским и мобильным номерам;
  • Выезды к должникам;
  • Выделение отдельной телефонной линии (8 800) — бесплатной для должников с целью получения консультаций о состоянии и способах погашения задолженности;
  • Выделение операторов для круглосуточного приема входящих звонков;
  • Консультирование должников о причинах возникновения задолженности, ее структуре и способах погашения;
  • Изъятие, оценка и реализация предмета залога.

Судопроизводство

  • Формирование пакета документов для судебного взыскания
  • Подача искового заявления в суд
  • Подача заявления о выдаче судебного приказа
  • Представление интересов банка в судах, участие в судебных заседаниях
  • Получение судебного акта и исполнительных документов
  • Представление интересов банка в судах на стадии обжалования вынесенного решения
  • Сопровождение исполнительного производства, участие в проведении оценки и реализации имущества

Сопровождение исполнительного производства

  • Предъявление исполнительного документа к исполнению в соответствующее подразделение Федеральной службы судебных приставов
  • сопровождение исполнительного производства
  • организация выезда судебного пристава-исполнителя по месту совершения исполнительных действий
  • ходатайство перед судебным приставом о применении к должнику временного ограничения на выезд из Российской Федерации
  • ходатайство перед судебным приставом о наложении ареста на имущество должника в целях обеспечения исполнения исполнительного документа
  • участие в торгах, получение информации о ходе проведения торгов
  • получение в органах Федеральной службы судебных приставов Актов об окончании исполнительного производства.

Мы эффективны

потому что используем современные IT-технологии взыскания просроченной задолженности, обслуживаем клиентов в 83 регионах РФ, пользуемся современным программным обеспечением для анализа информационной базы, имеем два call-центра, осуществляем работу по взысканию долгов профессиональными и наименее затратными методами